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标题: 一字千军：论怎样解决物业难题 [打印本页]

作者: 圆明园 时间: 2025-11-11 07:37
标题: 一字千军：论怎样解决物业难题
一字千军：论怎样解决物业难题（原创）
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孙亚军2025.11.10

一场席卷全国的“物业费大跳水”风暴正在上演，甚至出现了“0物业费小区”，应重视解决物业行业存在的日趋严重的乱象。物业与业主的矛盾与日俱增，而且越来越多，国家应规范、建立一个全国统一的更加有实施力度的法律法规。如这样长期下去，会给社会带来很多麻烦。影响到社会的安定团结，社会的稳定。社会主义国家的基层建设特别是物业管理不能市场化！应当逐步取缔居民小区物业公司，建立非盈利性质的、由政府下辖的组织机构管理小区居民的生活服务项目。朝鲜没有物业，但有人民班长，虽然没有物业，但朝鲜居民区一点不脏乱，反而非常干净。朝鲜一名人民班长负责一栋楼。很多人可能没听说过人民班长，人民班长在朝鲜是很普遍的存在。邻里之间的矛盾，居民区的卫生，以及各种信息的传达，都由人民班长负责。本来物业就不是业主的事情！这是卫生街道办的事！网友建议物业只能有硬核卫生安保服务费不能有其他费用，小区公共场所和地下停车场都应该视为公共场地，免费对业主开放。建议物业人员事业编，统一国有化。请问卫生，绿化，监控，小区乱停乱放，等等很多东西谁负责。物业应交给社区管理才是正道。社会层面应修改相关法律法规，物业费应该按照地域不同基本统一下，物业服务范围也基本规范化，政府应该制定法律法规，采取年度审计。最早的时候没有物业，城市人都怎么过的。建议对物业公司加强统一管理，按合同进入小区后，应随所服务的小区一并接受属地社区管理，完善行业标准，明确监督管理机制。政府应有专职部门管理，切实维护好业主和物业公司的共同利益。在真正的社会主义制度下，机关企事业单位应该像毛主席时代一样，把保洁、保安、餐饮、维修等纳入正式职工管理，让他们成为公家人，给他们一个稳定的安定的有保障的工作，否则与共产党的革命初心不符。

物业服务水平和物业费用不匹配越来越严重。网友指出，“物业费本来就不合理，老百姓自己花一辈子的钱买的房子物业公司凭什么请几个老大妈老大爷来搞搞卫生看看门就在一个小区每年收取几百上千万的费用？真是成了暴利行业，坐地收费。”主要是物业收费有很多不合理。1，为什么要收家里面的面积。2，还有就是公共区域的广告费，停车费收入该是谁的，这些都没弄清楚，所以说很多人不愿意交。物业费太高了，交不起，降一降，低下来就好了。当然也有人就想占便宜，再低也有人不交，人性的恶没有底线。这样的人不管在哪里都是坏事的人。物业总把自己当管理者，其实说不好听的物业就是一个保姆的角色，位置摆正了，物业费肯定好收。物业费虚高，物业管理差，只收钱不干事是拒交物业费的主要原因。扯皮的时代，马上到来。其实物业费合理也不好收，和千家万户打交道是不易的。物业费和联合国费，狠人都不缴的。关键不缴费的人，最后没有任何代价！！对白嫖的业主没有处罚措施，物业管理迟早会玩不下去。世上没有免费的午餐。缴费是硬道理啊！产生的垃圾难道会自己飞了吗？全部对半收差不多，全免费那是太天真了。农村也要收垃圾清运费的。公共管道，电梯那一类出问题谁来修。大部分人不交，少部分人撑起小区的整个服务费用，这本身就不公平，最后谁也不交了。物业和水电费挂钩就可以了，或者物业费计算在水电费中，就如养路费计在油费一般。公共区域的停车费，广告费之类的都能充当物业管理费。应岀台物业管理收费细则按细则规定收，立成法更好，不能随意乱收费。每月叫物业公司把所有的收入贴在公示栏。如果物业他光收费不办事，但物业是为业主服务的，现在物业当起大爷了，谁还愿意交物业费？

浙江省宁波市某小区业主敲锣打鼓将一面锦旗送给了该小区的某物业服务中心，锦旗上边写着“干啥啥不行，收钱第一名”。怎样解决物业难题，一是加强沟通，搭建信任桥梁。物业应定期举办业主座谈会，主动倾听业主的意见和建议，及时回应业主的诉求。同时，业主也要以理性的态度与物业交流，表达自己的合理需求。二是提升服务质量，满足业主需求。例如，在保洁方面，要增加清洁频次，保持小区环境的整洁；在安保方面，要加强巡逻力度，保障业主的人身和财产安全。需要解决的一些问题（比如电梯维修等），物业不能推三阻四，遮遮掩掩。三是完善管理制度，规范服务行为。物业公司要制定明确的服务标准和流程，规范员工的行为，确保服务的质量和效率。加强对物业服务的监督和考核，对表现优秀的员工给予奖励，对服务不到位的员工进行问责。四是引入第三方监督，促进公平公正。第三方机构可以对物业的服务质量、收费标准等方面进行评估和监督。特别是维修基金的使用不能成了个别人的“小金库”。这有助于维护业主的合法权益，促进物业行业的健康发展。五是公示收支明细，收费项目透明，多元化缴费渠道：提供线上（支付宝微信）和线下（现金、刷卡）支付方式，针对老年业主提供上门协助服务。对按时缴费业主赠送小礼品。仅在多次沟通无效后考虑法律手段。六是若业主委员会与物业公司谈判破裂，可实行自管。某些小区就是自管，扫地请人，修绿化请人，守门请人，换声控开关、电方面的请人，每年每户还分几百块钱。每个月的收入，开支，全部公布出来贴黑板上，发业主群里。

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